付款/運送方式

● 宅配-貨到付款 (停用中)

● 超商-取貨付款

1.訂單成立隔日起3個工作天內,安排商品出貨(含預購商品依系統顯示時間排單出貨),如遇國定週休假日,則順延至下一個工作日出貨,實際到貨日以物流通知為準。

2.不定期推出免運優惠,詳細運費依活動公告為主。未有免運優惠期間,商品總金額未達999元免運門檻,運費100元。

3.宅配配送範圍限台灣本島各縣市、指定海外地區,離島、部份海外地區運費另計。

● 如需寄送服務範圍以外地區,請聯繫客服告知您所需訂購之商品與配送地區。

● 海外交易因各國規定不同,收件時需支付進口關稅等其他費用。部分商品可能會有無法配送或清關等問題,建議您先確認商品是否可送達指定國家後再購買。

● 海外訂單皆委由順豐速運配送。如香港/澳門地區地址填寫順豐智能櫃或順豐自取站,請於配達後7日內領取商品,若未於時間內領取產生保管費或需轉寄他址產生額外費用,由買家自行負擔。

● 各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。

4. 商品如遇特殊狀況(例如:物流近期因配送貨量大暫停指定服務配送時段等)將暫停提供指定到貨日/時段服務,實際配送依物流作業為準。如需調整商品到貨日提前或延後,請於到貨日前3個工作天聯繫客服並告知您的訂單編號,以利單位盡速為您調整到貨日。

5.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵/破損或是內容物短缺的狀況,需要辦理退貨,請與線上客服聯繫,提供訂單編號與購買人資訊。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),請注意:鑑賞期非試用期,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限:

● 隨商品已附上相同之試用品,或在收到商品前已提供您試用之機會。

● 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

● 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

● 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。